Processus de sélection d’agence de recherche consommateur de GBS
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Revue des capacités dans le marché
Nous scrutons le marché à la recherche des meilleurs fournisseurs afin que vous ayez une vision actualisée des dernières capacités et méthodologies disponibles.
2
Brief
Nous rédigeons le dossier d’instructions après avoir recueilli les commentaires de vos clients internes et examiné en profondeur les questions commerciales pertinentes. À partir de là, nous faisons circuler l’information auprès des agences les plus aptes à répondre aux particularités de votre projet.
3
Examen des propositions
En collaboration avec votre équipe d’approvisionnement , nous assurons l’objectivité tout au long du processus d’examen des différentes agences. Les soumissions écrites sont reçues, examinées et partagées avec les parties prenantes concernées à l’aide d’une grille d’évaluation des éléments clés.
4
Questions
Nous recueillons les commentaires et les questions des agences qui ont répondu aux propositions et coordonnons le partage des commentaires constructifs avec les fournisseurs choisis pour simplifier la poursuite du processus.
5
Présentations
Nous gérons la logistique, depuis l’obtention des dates et des lieux jusqu’à l’invitation des divers intervenants. Nous obtenons des réponses aux questions de suivi. Nous recueillons et rassemblons les commentaires des parties prenantes à partir des présentations, nous notons les fournisseurs pour faciliter la comparaison, notamment pour les démonstrations de plateformes technologiques.
6
Vérification des références
Nous appelons les références fournies et en recherchons d’autres si nécessaire. À l’aide d’un guide de discussion, nous obtenons des commentaires explicites pour nous aider à évaluer les soumissions ainsi que les forces et faiblesses de chaque agence.
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Sélection
Après avoir examiné avec vous chaque proposition présélectionnée, nous vous ferons part de nos recommandations finales. Une fois que vous aurez fait votre choix, nous pouvons, si votre équipe d’approvisionnement est d’accord, informer l’agence retenue, nous négocierons le contrat, nous nous assurerons que les exigences de vos partenaires internes sont incluses et nous créerons un plan d’action pour l’agence sélectionnée. Nous ferons également savoir aux candidats non retenus pourquoi ils n’ont pas été sélectionnés.