À propos de GBS
Mission
Éliminer les problèmes de ressources qui affectent les équipes de marketing, de stratégie et de recherche.
Vision
Un monde où les équipes de recherche côté client disposent de l’espace, du temps et des ressources nécessaires pour maximiser leurs talents au lieu de s’enliser dans les détails.
Valeurs
Transparence, communication, respect des délais et conciliation du talent et de la tâche.
Qui travaille avec GBS?
Équipes de connaissance des consommateurs du côté client
Équipes de planification médias
Clients ne disposant pas d’une équipe interne de recherche du consommateur
Agences de recherche primaires qui travaillent avec nos clients
L’équipe GBS
Samuelle Beauregard
Directrice générale
Samuelle est une spécialiste en matière de connaissance du consommateur, qui a fait ses preuves dans la transformation de ces connaissances en stratégies significatives et exploitables pour les entreprises. Elle a travaillé dans les industries de vente au détail et pour des manufacturiers de produits de consommation au niveau international. Sa passion professionnelle est de favoriser la croissance des marques dans les secteurs des produits de grande consommation.En tant que fondatrice et directrice générale de GBS, Samuelle dirige l’équipe en fournissant un soutien dynamique, proactif et professionnel aux équipes de recherche.
+Domaines d’expertise
Éducation et associations pertinentes
- M. Sc. en marketing
- Membre de MRS (Market Research Society) au Royaume-Uni
Domaines d’expertise
- Gérer tous les types d’études quantitatives et qualitatives, y compris les budgets de recherche connexes
- Détecter les lacunes afin de produire des innovations réussies en matière de produits et de portefeuilles en produits de consommation
- Diriger les études de publicités et de slogans
- Tirer parti de l’analyse continue des données (EPOS, Kantar, satisfaction des clients, suivi de la marque).
- Engager les parties prenantes dans l’ensemble de l’entreprise avec des opportunités provenant des résultats de recherche.
- Maîtrise du français et de l’anglais
Melanie Appleby
Consultante Sénior en Recherche Consommateur
Melanie est une professionnelle motivée de la connaissance des consommateurs, avec une expérience en recherche de marques au niveau international. Le travail quantitatif est sa spécialité, mais elle peut également rassembler plusieurs sources de données et les contributions des parties prenantes pour fournir des résultats complets qui soulignent les enjeux stratégiques.Melanie utilise sa combinaison unique de compétences analytiques, de réflexion stratégique et de passion pour les marques pour repérer et gérer les points sensibles lors de la conception du projet afin d’obtenir les résultats aux questions des entreprises.
+Domaines d’expertise
Éducation et adhésions pertinentes
- Melanie a fait des présentations aux côtés de ses clients lors des conférences : ESOMAR, MRA et MRS.
Domaines d’expertise de Melanie
- Recherche sur les marques et les communautés, de l’idéation aux études de mise en marché et aux programmes de capture en continu
- Gérer des études internationales, notamment en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord, en Europe et au Moyen-Orient
- Améliorer la compréhension des études qualitatives et quantitatives
- Remettre en question les hypothèses du client et de l’agence d’une manière positive et proactive
- Faire participer les clients au processus de recherche et aux recommandations stratégiques
Vassili Dagiakidis
Consultant Sénior en Recherche Consommateur
Vassili se concentre sur la gestion de projets, l’analyse quantitative, les apprentissages provenant des résultats et les rapports. Il a géré des projets internationaux dans les secteurs des produits de grande consommation et de la finance. Il est également certifié PRINCE2 en gestion de projets.Le sens du détail de Vassili et ses solides compétences en gestion de projet l’aident à diriger des programmes de transition. Ses compétences sont renforcées par sa force dans le travail analytique et par son expérience des différents logiciels SPSS, Confirmit et Qualtrics.
+Domaines d’expertise
Vassili’s Éducation
- Baccalauréat en commerce (avec distinction)
Domaines d’expertise
- Gestion de projet d’études quantitatives
- Programmation de questionnaires
- Transition de programmes CX et EX entre deux fournisseurs
- Gestion et analyse des données, y compris VBA et création de tableaux de bord
- Parle couramment le grec et l’anglais, ainsi que le swahili qu’il a appris en faisant du bénévolat en Tanzanie
Guillaume Gonzalez
Analyste à l’entrée et la mise en forme de données
Guillaume a développé une expérience dans les domaines de la vente, du marketing, du journalisme, des relations publiques et du travail communautaire. Il a commencé sa carrière dans l’édition de livres où son souci du détail l’a fait se démarquer. Il travaille maintenant comme Directeur des communications de la ville de Ville-Marie.
+Domaines d’expertise
Éducation de Guillaume
- B.Sc. en Physique et Chimie.
Domaines d’expertise de Guillaume
- Construit graphiques et tables de données rapidement et de façon précise dans powerpoint
- Démontre une acuité pour identifier les erreurs ou les manques dans les données
- Toujours à la recherche de solutions
- Fait preuve d’empathie et est toujours prêt à aider l’équipe
Yimen Lee
Consultante Sénior en Développement de la marque
Une modératrice certifiée (AQR et MRS), Yimen a près de vingt ans d’expérience dans des agences de marques et de communication réputées. Elle est une experte en cycle de vie de la marque et un leader dans l’exploration des connaissances, l’identification des besoins, la compréhension du marché, la compréhension de l’expérience client, le positionnement et les tests de communications et publicité.Yimen a le don de décortiquer des questions complexes pour aller au cœur d’un problème et de s’exprimer clairement. La clarté qu’elle apporte simplifie la prise de décision.
+Domaines d’expertise
Domaines d’expertise de Yimen
- Collecte de connaissances
- Élaboration de dossiers
- Modération d’études qualitatives
- Styles et cultures de travail au niveau international
- Recherche dans l’industrie des technologies et des produits de consommation
- Animation créative d’ateliers
Diana Pinto
Consultante Sénior en Recherche Consommateur
Le talent de Diana est de trouver le fil conducteur et de bâtir une histoire à partir des données et de les transmettre de manière concise et ciblée. Elle a passé la majeure partie de ses 20 ans de carrière dans des agences de recherche, travaillant dans les secteurs des produits de grande consommation, des services financiers, de la mode et des technologies/télécommunications.Elle possède une vaste expérience des projets quantitatifs pour les détaillants au niveau international et atteint systématiquement ses objectifs grâce à ses compétences en matière d’organisation et de gestion de projet.
+Domaines d’expertise
Éducation
- M.A. en commerce européen
Domaines d’expertise de Diana
- Compréhension et amélioration de l’expérience client dans tous les aspects de la marque et des communications.
- Élaborer des rapports basés sur des histoires et partager des résultats prêts à être utilisés par les clients, y compris des profils de segments.
- Diriger et superviser les analyses quantitatives et qualitatives, y compris l’utilisation avancée des logiciels de recherche SPSS et Q.
- Utiliser de solides compétences en gestion de projet pour s’assurer que les résultats sont livrés à temps et dans le respect du budget.
- Parle couramment l’anglais et le portugais. Français conversationnel.
Tom Sclanders
Consultant Sénior en Recherche Consommateur
Tom a rejoint GBS après avoir travaillé au sein d’équipes d’analyse de clients dans les secteurs des produits de grande consommation, des médias et de la vente au détail. Il est doté d’un esprit analytique et commercial et d’une passion pour la découverte et la compréhension des besoins intrinsèques des consommateurs et pour les expliquer de manière vivante aux organisations.Tom bâtit des relations solides et fait participer les parties prenantes en formulant des recommandations orientées vers l’action qui sont viables sur le plan commercial, et fondées sur la connaissance du marché.
+Domaines d’expertise
Éducation
- B. Sc. en sciences de la gestion
Domaines d’expertise de Tom
- Disciplines d’analyse qualitative et quantitative, notamment la marque et la publicité, l’élaboration de propositions, la segmentation, l’expérience client et les communautés
- Recherche numérique axée sur l’amélioration de l’expérience de magasinage en ligne
- Capacité à comprendre rapidement le contexte commercial général et les conséquences sur la recherche et les recommandations
- Style de communication clair, simple, honnête et pragmatique permettant d’établir des relations efficaces avec les clients et les agences
Jeff Valentine
Consultant Sénior en Statistiques
Jeff est le magicien des chiffres chez GBS et la personne à contacter pour toute question statistique. Fort de plus de trente ans d’expérience en tant que professionnel des études de marché, Jeff utilise des approches innovantes mais solides pour produire des recommandations visant l’action. Il fournit régulièrement des informations intuitives et convaincantes sur les consommateurs dans de nombreux secteurs, notamment l’alimentation et les boissons, les chaînes de télévision, la vente au détail, la santé, le jeu, la production de valeurs sûres et le secteur public.En plus de la conception et de la gestion de projets, du travail sur le terrain, de l’analyse des données et du compte rendu des résultats que Jeff fournit à ses clients, il est également notre ressource privilégiée pour toute question ou conseil statistique nécessaire aux projets de notre clientèle.
+Domaines d’expertise
Domaines d’expertise
- Analyse de concepts et du développement de nouveaux produits, y compris le marché test
- Tests de produits à l’aveugle et avec marque
- Utilisation de techniques statistiques multivariées pour améliorer l’analyse des données des études de marché
- Recherche concernant les enfants et les adolescents
- Évaluation de la sensibilité au prix
Carol Wilson
Consultante Sénior en Recherche Consommateur
Carol est une gestionnaire de haut niveau avec de l’expérience pour des compagnies de recherche internationale et ayant œuvrée dans le domaine depuis plus de 25 ans. Elle a passé de nombreuses années à modérer qualitativement des groupes de discussion en Europe, en Amérique du Nord et du Sud mais se concentre dorénavant sur la recherche quantitative et les analyses avancées de données.Carol est une présentatrice chevronnée qui a donnée des conférences à plusieurs séminaires d’associations de recherche internationales incluant San Diego (États-Unis), Lima (Pérou), Marrakesh (Maroc), Toronto (Canada) et, dernièrement, à la conférence de DAPS (Analyses de données pour le secteur public) au sujet de l’expérience de la clientèle pour les services financiers au Canada où elle a présenté le travail qu’elle accomplit avec son équipe à l’aide des techniques d’analyses prédictives.
+Domaines d’expertise
Éducation
- M.Sc. Psychologie expérimentale et Statistiques
- Certifié Professionnel en Recherche de Marché (CMRP)
Domaines d’expertise de Carol
- Advanced Analytics including Random Forest, Time Series Analysis, Regression Analysis and Natural Language Processing
- Techniques d’analyses avancées telles que Random Forest, Analyses longitudinale, Régressions et Langage naturel pour analyse de texte
- Design de questionnaire, tabulation et rapports d’analyse
- Planification stratégique
- Gestion de projets
- Modération de groupes de discussion